Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Beiläufige Form - Nur die französischsprachige Vollversion ist verbindlich.

In der Maisonnette

Wir geben unser Bestes, um Ihren Aufenthalt in der Maisonnette Enchantée perfekt zu machen. Mein Team und ich kümmern uns insbesondere um die Dekoration, die Reinigung und die Vorbereitung des Hauses für Ihren Aufenthalt. Das ist unser Verständnis von Gastfreundschaft.

Wir hoffen, dass wir auf Sie zählen können,...

• Rauchen Sie ausschließlich draußen (nicht am Fenster oder an der Terrassentür), auch keine elektronischen Zigaretten, die einen unangenehmen Geruch für nachfolgende Besucher hinterlassen können.

• Bezahlen Sie Ihre Mahlzeiten, Zusatzleistungen, Snacks und Getränke spontan. Je nach Saison erwarten Sie eine Flasche Sekt, hausgemachte Sirupe und/oder eine Flasche Milch im Kühlschrank und Kekse auf dem Kaffeetisch im Wohnzimmer. Sie sind in Ihrem Aufenthalt inbegriffen und wir hoffen, dass Sie sie genauso genießen werden wie wir 😊. Andere Lebensmittel (Wein, Lebensmittel usw.) müssen vor Ihrer Abreise gemäß der Broschüre auf dem Servicewagen bezahlt werden.

• Es darf nichts in den Whirlpool verschüttet werden (Champagner, Seife, Öl, Schaumbad usw.). Fügen Sie einfach ¼ Schaufel blaues Chlor (zwischen Bücherregal und Tür) nach jedem Schwimmen hinzu.

• Der Kunde haftet für Reparaturkosten und eventuelle spätere Stornierungen von Aufenthalten.

• Stellen Sie Ihr schmutziges Geschirr in den Geschirrspüler (Sie brauchen ihn nicht zu starten).

• Legen Sie Ihre gebrauchten Handtücher und Bademäntel in die Badewanne.

• Verlassen Sie die Maisonnette spätestens zum Zeitpunkt der Abreise. Wir haben sehr wenig Spielraum für die Reinigung.

• Reinigung: Unser Team wird das Haus nach Ihrer Abreise reinigen. Wir bitten Sie jedoch, das Haus in dem Zustand zu hinterlassen, in dem Sie es vorgefunden haben. Wir behalten uns das Recht vor, bei übermäßiger Verschmutzung oder Nachlässigkeit zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen.

• Zwischenfälle passieren... und es ist viel schöner für die Gäste und den Gastgeber, sich persönlich um diese kleinen Ärgernisse zu kümmern. Bitte melden Sie spontan vor Ihrer Abreise alle Schäden, die Sie während Ihres Aufenthaltes verursacht haben.

• Genießen Sie Ihren Aufenthalt hier 😊

La Maisonnette Enchantée ist für ein Paar Erwachsene (2 Personen) vorgesehen. Sie ist nicht für Kinder, Haustiere oder Partys gedacht; diese sind in der Maisonette verboten. Jede weitere Person wird mit CHF 100.- berechnet, unterliegt der Verantwortung des Kunden und es wird kein Bettzeug für mehr als ein Paar bereitgestellt.

Le Cinéma Enchanté ist für bis zu fünf Personen ausgelegt und kann ruhige Gesellschaften von bis zu zehn Personen beherbergen. Obwohl wir Haustiere lieben, müssen sie draußen warten, da einige unserer Gäste allergisch oder sehr empfindlich auf den Duft Ihres flauschigen Balles reagieren könnten.

Alle Gäste stehen unter der alleinigen Verantwortung der Person, die die Buchung vorgenommen hat.

Leider müssen wir bei Nichteinhaltung dieser Regeln einen Mindestbetrag von CHF 100.- und bis zu den vollen Kosten des entstandenen Schadens in Rechnung stellen, wenn es sich um Vorschäden handelt. Wir behalten uns auch das Recht vor, stornierte Nächte in Rechnung zu stellen, die durch die Nichtverfügbarkeit der Maisonette-Wohnung aufgrund von Fahrlässigkeit oder böswilliger Absicht des Kunden entstehen.

Die nächsten Gäste und ich bedanken uns für Ihre freundliche Mitarbeit.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Aufenthalt,
Thomas

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Allgemeine Definitionen

"Kunde" und "Auftraggeber" bezeichnen die Person, die einen Aufenthalt bucht.

"Gastgeber" bezeichnet die Maisonnette Enchantée, vertreten durch den Unterzeichner.

"Unterkunft" bezeichnet das für die Unterbringung des Kunden vorgesehene Grundstück und erstreckt sich auf die Nebengebäude und alle dem Kunden zur Verfügung gestellten Einrichtungen.

Die "Check-in-Zeit" bezeichnet den Zeitpunkt, ab dem der Kunde die Unterkunft betreten und nutzen kann.

Als "Check-out-Zeit" wird der Zeitpunkt bezeichnet, zu dem der Kunde die Unterkunft spätestens verlassen muss.

Als "tatsächliche Abreisezeit" wird der Zeitpunkt bezeichnet, zu dem der Kunde und alle seine Gäste die Unterkunft endgültig und mit all ihren Habseligkeiten verlassen.

Der Begriff "Aufenthalt" bezeichnet den Zeitraum, in dem der Kunde die Unterkunft reserviert. Er beginnt mit der Check-in-Zeit und endet mit der tatsächlichen Check-out-Zeit.

Der Begriff "Reservierungsplattform" bezeichnet das Mittel, über das der Kunde seine Reservierung vorgenommen hat. Wurde die Reservierung durch direkte Kommunikation mit dem Gastgeber vorgenommen (Telefon, Kurznachricht usw.), so gilt als Plattform die Website des Gastgebers.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Gastgeber.

Reservierungen und Stornierungen

Mit der Reservierung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Bedingungen vorbehaltlos und verpflichtet sich, den Preis für den Aufenthalt zu zahlen. Die genannten allgemeinen Bedingungen gelten unter der Verantwortung des Kunden für jede Person, die sich mit oder ohne den Kunden während des gesamten oder eines Teils des Aufenthalts in der Maisonnette Enchantée aufhält, unabhängig von dessen Zustimmung.

Der Gastgeber akzeptiert kostenlose Stornierungen bis zu 7 Kalendertage vor dem Aufenthalt. Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor dem Aufenthalt werden 50 % des Aufenthaltspreises erstattet. Ab 48 Stunden vor dem Check-in wird der volle Preis des Aufenthalts fällig.

Vorteile

Der Gastgeber stellt dem Kunden die reservierte Unterkunft für die Dauer seines Aufenthalts zur Verfügung. Der Kunde kann die gesamte Unterkunft und ihre Einrichtungen exklusiv nutzen. Snacks können im Aufenthalt inbegriffen sein. Gegebenenfalls werden sie vom Gastgeber auf der Buchungsplattform oder auf einem Papiermedium in der Unterkunft beschrieben oder aufgeführt.

Die Unterkunft wird dem Kunden für die in der Beschreibung der Unterkunft angegebene Anzahl von Personen zur Verfügung gestellt. Der Kunde verpflichtet sich, diese Anzahl einzuhalten. Nur mit schriftlicher Genehmigung des Vermieters können weitere Gäste die Unterkunft nutzen, wofür eine Gebühr zu entrichten ist.

Kommunication

Jede Kommunikation über den Aufenthalt kann persönlich, per E-Mail, Kurznachricht (SMS, Signal, Telegram, WhatsApp), über soziale Medien oder über den Kommunikationskanal der Buchungsplattform erfolgen. Die Schriftform hat Vorrang. Stornierungen von Aufenthalten oder Dienstleistungen dürfen nur per E-Mail oder Kurznachricht auf Signal, Telegram oder WhatsApp erfolgen. Stornierungen, die über andere Wege beantragt werden, sind nur gültig, wenn sie vom Gastgeber bestätigt werden.

Verbräuche & Dienstleistungen

Der Kunde zahlt spontan für seinen Verbrauch und eventuelle Zusatzleistungen gemäss den vereinbarten oder aushängenden Tarifen und mit den in der Unterkunft beschriebenen oder vereinbarten Mitteln. Für jede Nichtzahlung oder verspätete Zahlung werden Verwaltungskosten von mindestens CHF 30.

Rauchen

Das Rauchen ist nur außerhalb des Gebäudes erlaubt. Das Rauchen in der Maisonette-Wohnung, vor der Tür oder am Fenster, einschliesslich elektronischer Zigaretten, ist streng verboten. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln oder bei Rauchgeruch als Folge des Aufenthalts haftet der Kunde für CHF 300.

Darüber hinaus haftet der Kunde für alle Schäden, die durch den Tabakkonsum entstehen, einschließlich der Bezahlung von Stornierungen von Aufenthalten, die durch das Rauchen verursacht wurden, sowie für schlechte Bewertungen, die von Kunden in dieser Hinsicht hinterlassen wurden. Siehe Haftung.

Whirlpool

Die Kunden benutzen den Whirlpool mit Sorgfalt. Sie fügen nur das Chlor hinzu, das für die Sauberkeit des Wassers gemäß der auf der Anlage angegebenen Dosierung bestimmt ist. Die Kosten für die Reparatur der Anlage und eventuelle Stornierungen von Aufenthalten liegen in der Verantwortung des Kunden. Siehe Haftung.

Rückgabe des Ortes nach dem Aufenthalt

Die Kunden waschen ihr Geschirr ab oder lassen es, auch wenn es schmutzig ist, in der Spülmaschine. Sie lassen die ihnen zur Verfügung gestellten Handtücher und Bademäntel in der Badewanne liegen.

Der Kunde räumt die Räumlichkeiten spätestens zur Abfahrtszeit. Bei verspäteter Abreise werden Gebühren in Höhe von mindestens CHF 100,- und bis zum Preis des nächsten Aufenthalts erhoben, wenn die Verspätung es unmöglich macht, die Reinigung vor der Ankunftszeit des nächsten Kunden abzuschließen.

Die Reinigung ist im Aufenthalt inbegriffen (Schrubben, Bettwäsche, Wäsche, Jacuzzi, Fenster). Dennoch sind die Kunden verantwortlich für die Rückgabe der Unterkunft in einem sauberen Zustand. Der Gastgeber behält sich das Recht vor, die Reinigungskosten bei übermäßiger Verschmutzung oder Nachlässigkeit in Rechnung zu stellen.

Akzeptable Nutzung

La Maisonnette Enchantée ist für ein Paar Erwachsene (2 Personen) ausgelegt. Sie ist nicht für Kinder, Haustiere oder Partys gedacht; diese sind in der Maisonette verboten. Jede weitere Person wird mit CHF 100.- berechnet, unterliegt der Verantwortung des Kunden und es wird kein Bettzeug für mehr als ein Paar zur Verfügung gestellt.

Le Cinéma Enchanté ist für bis zu fünf Personen ausgelegt und kann ruhige Gesellschaften von bis zu zehn Personen beherbergen. Obwohl wir Haustiere lieben, müssen sie draußen warten, da einige unserer Gäste allergisch oder sehr empfindlich auf den Duft Ihres flauschigen Balles reagieren könnten.

Verantwortung

Der Kunde haftet für alle Schäden, die er dem Gastgeber absichtlich oder fahrlässig zufügt. Diese Schäden umfassen materielle Schäden (z.B. und nicht ausschliesslich zerbrochenes Glas, beschädigte Möbel oder Teile der Unterkunft) und immaterielle Schäden (z.B. und nicht ausschliesslich Stornierung von Aufenthalten aufgrund von Schäden, Rufschädigung, übermässige Reinigungskosten). Jede Bewertung, die unter der Maximalpunktzahl der betreffenden Plattform liegt und in deren Kommentar ein Schaden erwähnt wird, der unter der Verantwortung des Kunden verursacht wurde, führt zur Zahlung von CHF 100,- als Entschädigung für immaterielle Schäden.

Der Kunde meldet dem Vermieter allfällige Schäden spontan und vor der Abreise. Andernfalls anerkennt der Kunde, dass er dem Vermieter mindestens CHF 100.- als Verwaltungskosten schuldet.

Bei Nichteinhaltung dieser Regeln haftet der Kunde für einen Mindestbetrag von CHF 100.- und bis zu den vollen Kosten des entstandenen Schadens. Der Schaden erstreckt sich auf stornierte Nächte, die durch die Nichtverfügbarkeit der Maisonette-Wohnung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Kunden entstanden sind.

Verspätungsgebühren

Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von 5% sowie Spesen von CHF 15.00 pro Mahnung an. Der Kunde verpflichtet sich, diese vollumfänglich zu begleichen, ebenso wie allfällige Betreibungskosten.

Kontakt Details

Thomas Becker
Ch. Clos-du-Vernay 36
1677 Prez-vers-Siviriez
+41 78 231 05 05

info@maisonnette-enchantee.ch

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